Περιγραφή Γνωριμία με είδη κειμένων και μέσα επικοινωνίας (επιστολές, e-mails, fax) της εσωτερικής και εξωτερικής επαγγελματικής αλληλογραφίας Παρουσίαση και εξάσκηση της κατάλληλης εφαρμογής των στοιχείων μιας επιστολής και των δομών αυτής μέσα από ρεαλιστικά παραδείγματα.