9,90 €11,00 €
Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών
6,59 €
8,90 €
Έκπτωση 26%Με ΦΠΑ
978-960-461-661-9
Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους
Αποστολές:Κόστος 2,20 ευρώ στην Ελλάδα. -Αντικαταβολή 1,30.
-Δωρεάν αποστολές για παραγγελίες άνω των 45 ευρώ.
Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών
Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους
Συγγραφέας: Toler Stan
Εκδόσεις: Κλειδάριθμος
Έτος τρέχουσας έκδοσης: 2015
ISBN: 978-960-461-661-9
Διαθεσιμότητα: Κυκλοφορεί
Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο
Σχήμα: 21χ14
Σελίδες: 136
Περιγραφή
Το βιβλίο αυτό εστιάζει σε κάποια πολύ ξεχωριστά άτομα με σύνδρομο Ντάουν και στον τρόπο που λειτουργούν στην αγορά εργασίας. Μέσα από τη συμπεριφορά αυτών των ανθρώπων, οι συγγραφείς μάς δείχνουν τι σημαίνει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σε μια εποχή που φαίνεται να υπάρχει έλλειψή της παντού. Δεν έχει σημασία πού βρισκόμαστε ή τι είδους επιχείρηση έχουμε· η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών θα έπρεπε να είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση. Οι Κιθ Χοκ και Σταν Τόλερ ανεβάζουν τον πήχη της πεντάστερης εξυπηρέτησης πελατών παρουσιάζοντας ξεχωριστά άτομα τα οποία, χωρίς αμφιβολία, αγαπούν και νοιάζονται για τους συνανθρώπους τους περισσότερο από κάθε άλλον άνθρωπο στη Γη!
Πελάτες που αγόρασαν αυτό το προϊόν, αγόρασαν επίσης:
6,59 €8,90 €
12,15 €16,65 €
8,90 €12,71 €
6,13 €8,76 €
9,97 €14,25 €
16,28 €22,00 €
Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους
Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών
6,59 €
8,90 €
Έκπτωση 26%Με ΦΠΑ
978-960-461-661-9