Οργάνωση και διαχείριση κομμωτηρίου

Συγγραφέας: Καριώτης Αναστάσιος
Εκδόσεις: Ευρωπαϊκές Τεχνολογικές Εκδόσεις
Έτος τρέχουσας έκδοσης: 2008
ISBN: 978-960-331-450-9
Διαθεσιμότητα: Κατόπιν παραγγελίας
Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο
Σχήμα: 24χ17
Σελίδες: 172

Περιγραφή
Περιεχόμενα: 1. Κομμωτήριο (τύποι κομμωτηρίων - εγκατάσταση - ιδιοκτησία) 2. Μισθωτήρια κομμωτηρίων (μισθώσεις και ενοίκια) 3. Άδειες λειτουργίας κομμωτηρίου (ασφάλιση εργοδότη, προσωπικού και καταστήματος) 4. Τα προσόντα του επιχειρηματία κομμωτή 5. Επαγγελματική συμπεριφορά στο κομμωτήριο 6. Χειρισμός απαιτήσεων πελατών 7. Επιλογή προσωπικού κομμωτηρίου 8. Τα οικονομικά του κομμωτηρίου 9. Διακόσμηση και οργάνωση του χώρου 10. Οργάνωση του χώρου προμηθειών 11. Διαφήμιση του κομμωτηρίου 12. Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών 13. Καταναλωτική συμπεριφορά πελατών 14. Τεχνικές πωλήσεων στο κομμωτήριο 15. Προϊόντα και υπηρεσίες κομμωτηρίου